هل سافرت يوماً وقمت بحجز غرفة في فندق؟ يلجأ أغلبية المسافرين للفنادق عند السفر في رحلة، لذا يجب عليك معرفة كيفية التحدث باللغة الإنجليزية عند حجز الغرفة أو عند الاستفسار عن أي خدمة. سنقدم لك في هذا المقال كل ما ستحتاجه من عبارات باللغة الإنجليزية عند الذهاب لفندق.
اللغة الإنجليزية في الفندق
عبارات خاصة بالزائر عند الوصول إلى الفندق
العبارة | الترجمة |
| Do you have any vacancies? Do you have any rooms available? | هل لديكم أي غرف شاغرة/متوفرة؟ |
| I have a reservation under (name) I booked a room online. It’s under (name) | لدي حجز باسم ------ حجزتُ غرفة عبر الإنترنت باسم---------- |
I’d like to book a single room/double room/triple room/suite, please | أرغب في حجز غرفة مفردة/مزدوجة / غرفة ثلاثية / جناح، من فضلك |
What time is checkout? | ما هو وقت إجراء تسجيل الخروج من الفندق؟ |
I would like to know how much room costs per night | أود أن أعرف تكلفة الغرفة لليلة الواحدة |
Is there a swimming pool? | هل يوجد مسبح؟ |
Is there a shuttle service to-from the airport? | هل هناك خدمة توصيل من وإلى المطار؟ |
What time is breakfast served? | متى تُقدم وجبة الإفطار؟ |
Is breakfast included? | هل يشمل الحجز وجبة الإفطار؟ |
Where is the elevator? | أين يوجد المصعد؟ |
Are there any restaurants nearby? | هل توجد مطاعم قريبة؟ |
عبارات خاصة بموظف الاستقبال
العبارة | الترجمة |
Do you have a reservation? | هل لديك حجز؟ |
What name is the reservation under?[١]
| ما هو اسم الحجز؟ |
What kind of room do you want? | ما نوع الغرفة التي تريد حجزها؟ |
Could I have your ID and passport, please? | هل يمكنني الحصول على بطاقتك الشخصية وجواز السفر من فضلك؟ |
Could you fill out this registration form? | هل يمكنك تعبئة نموذج التسجيل؟ |
Your room number is … | رقم غرفتك هو … |
I’m sorry, we don’t have any vacancy/ I’m sorry, we’re completely booked/ I’m sorry, we’re full up | أنا آسف، ليس لدينا أي غرفة شاغرة |
Would you like help with your bags? | هل تريد المساعدة في حقائبك؟ |
عبارات خاصة بالزائر أثناء الإقامة في الفندق
العبارة | الترجمة |
Could I have a wake-up call at----? | هل تستطيع أن توقظني بمكالمة في الساعة ----؟ |
Where do we have breakfast? | أين نتناول الفطور؟ |
Could you please call me a taxi? | هل تستطيع أن تطلب لي سيارة أجرة من فضلك؟ |
Is there a laundry service? | هل هناك خدمة تنظيف الملابس؟ |
Would it be possible to have a late check-out? | هل من الممكن أن أسجّل خروجي متأخراً؟ |
The key doesn't work | المفتاح لا يعمل |
The room's too hot/ cold | الغرفة حارة/باردة جداً |
I have lost my room key | لقد فقدت مفتاح غرفتي |
Lift out of order | المصعد معطل |
Could you please change the sheets? | هل تستطيع أن تغيّر الملاءات (الشراشف)، من فضلك؟ |
Could I have an extra blanket, please? | هل أستطيع الحصول على بطانية إضافية، من فضلك؟ |
Could I have an extra towel, please? | هل لي بمنشفة إضافية، من فضلك؟ |
Could I have a toilet paper/ soap/ shampoo | هل أستطيع الحصول على ورق تواليت/ صابون/ شامبو |
Could you change my room, please? | هل يمكنك تغيير غرفتي من فضلك؟ |
عبارات خاصة بالزائر عند مغادرة الفندق
العبارة | الترجمة |
I’d like to check out.[٢]
| أريد تسجيل المغادرة |
I would like to pay cash/ I would like to pay by a credit card | أود أن أدفع نقدًا / أود أن أدفع ببطاقة ائتمان |
Could we have some help bringing our luggage down? | هل لنا ببعض المساعدة في جلب أمتعتنا إلى الأسفل؟ |
عبارات خاصة بموظف الاستقبال
| How was your stay? | كيف كانت إقامتك؟ |
Could I have your room key, please? | هل يمكنني الحصول على مفتاح غرفتك من فضلك؟ |
Your total is… How would you like to pay? | عليك دفع مبلغ ---- كيف تريد أن تدفع؟ |
مثال عملي A Practical Example
Visitor: Good morning![٣]
صباح الخير
Receptionist: Good morning! How are you?
صباح الخير، كيف حالك؟
Visitor: Fine, thanks. Do you have any rooms available?
بخير، شكراً. هل يوجد غرف متوفرة؟
Receptionist: Sure, What kind of room do you want?
بالطبع، ما نوع الغرفة التي تريد حجزها؟
Visitor: I’d like to book a single room for 3 days, please.
أريد حجز غرفة مفردة لثلاثة أيام من فضلك
Receptionist: Could I have your ID and passport, please?
هل يمكنني الحصول على بطاقتك الشخصية وجواز السفر من فضلك؟
Visitor: sure
بالطبع
Receptionist: Could you fill out this registration form?
هل يمكنك تعبئة نموذج التسجيل؟
Visitor: Ok
حسناً
Receptionist: Okay…..Your room number is 15, and this is the key.
حسنًا، رقم غرفتك هو 15. تفضل المفتاح
Visitor: Thanks a lot
شكراً جزيلاً
Receptionist: Have a nice day
أتمنى لك يوماً لطيفاً
المراجع
- ↑ Jose Manuel (14/1/2022), "Hotel Reservation Dialogues", englishpost, Retrieved 1/3/2022. Edited.
- ↑ "Taking a Reservation", englishclub, Retrieved 1/3/2022. Edited.
- ↑ "Hotel Dialogues English Vocabulary", vocabulary, Retrieved 1/3/2022. Edited.
